高情商的30个沟通技巧，为人处世必备！恋人、朋友、同事都适用！
心理学家阿德勒说：“人的一切烦恼，皆源于人际关系。”
人情世故中皆是学问，以下这30个沟通技巧，恋人、朋友、同事都适用！
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所谓情商高，就是会说话
1、不指责，不先入为主
避免指责批判，不要先入为主带入自己的主观想法：“你就是.....”、“你肯定.....”
2、陈述事实，表达感受
用陈述句来陈述事实，表达自己的感受。
把“你凭什么这样说我！”换成陈述句：“我不是很喜欢被这样开玩笑，我会觉得有难过”。
3、先求同再存异
没人喜欢一开口就否定自己的人，所以人际沟通要掌握“求同存异”的顺序。
在别人发表完意见后，先对TA的一部分想法表示认可，然后再说出自己的看法。
对方听了夸奖之后心情变好了，自然也更愿意听你的看法，这样才能有效沟通。
4、先说对方想听的，再说自己想讲的
兴趣是引路人，先讲别人感兴趣的事情。
你不懂的话，可以虚心请教，打开TA们的话匣子。
5、利他思维
所有的利他都是利己的，如果你能帮助别人，对别人有价值，人们自然被吸引到你的周围。
反之，如果不顾他人，虽然短时间能维持，但是时间一长，必定分崩离析。
6、尊重别人的隐私，别刨根问底
人际沟通时，尽量避免问别人的隐私，别人不想说的事也不要追问。
不要仗着自己跟对方的关系很好，就趾高气扬地认为自己有权知道对方的一切。
别人愿意和你讲的，自然会讲；别人不愿意讲的，千万不要傻傻地问个不停。
7、别人的隐私要保密
关系再好的人，如果朋友跟你分享了自己的隐私和秘密，那你一定要有保守隐私和秘密的觉悟，要对得起这份信任。
8、不要随便拿隐私说事
知道别人的隐私，并不意味着你可以将它当作话题。
开口闭口拿隐私说事，不管是人前还是人后，只会让对方感到被冒犯。
9、先好好听
喜欢打断别人说话，其实是一种不尊重人的表现。
不轻易打断别人，不要急于表达。
10、话题别总回到自己身上
朋友向你诉说烦恼，是希望你能听TA说，而不是没说两句，你就开始长篇大论，只想表达自己，这样朋友就像被人堵住了嘴……
11、不要试图说服和改变
心理学有一个“逆火效应”：
当人们遇上与自身信念抵触的观点时，会下意识忽略或反驳它们，并且原来的观念反而会更加强化。
所以不要试图说服别人，你越纠正，对方越觉得自己是对的。
12、先认可再提建议
先认可对方，再提建议，对方更愿意接受。
如果直接了当指出别人的错误，然后说自己的建议，很多人是难以接受的，毕竟每个人都希望自己是正确的。
13、尽量避免使用否定词
人际交往中，不要时刻去否定别人：“你不应该、你不行、你不懂、你不能...”
会给人一种命令或批评的感觉，不仅不能让对方改正，还会觉得失落或者反感。
14、不抱怨
无休止的抱怨、批评和指责，解决不了任何问题，还会恶化你的人际关系，给人留下一个只会抱怨别人的祥林嫂形象。
15、多用细节赞美
不要敷衍的夸奖，比如别人今天穿了新衣服，你说“好看”，别人一点情绪波动也没有，你这样说多了，还会觉得你虚伪。
但如果你从细节赞美，会让人觉得你非常真诚认真，也愿意与你建立良好的人脉。
16、说话有温度
要“软着陆”，不要给人难堪，也不能没有回旋的余地。
17、不要认为别人都是错的
如果你认为，任何与你不同的观点都是愚蠢的或不重要的，那么别人就会觉得自己被侮辱了。
18、不要夸大其词
不要说“你总是……”或“你从来没有……”这样的话，你需要具体到时间或者事情。
19、不要告诉别人“应该”做什么
因为这种说法隐藏了价值判断——这件事本来就应该这样做，是你错了。
你可以说：“你或许可以考虑一下……”或“有这种可能……”或“你有没有想过这样？”
20、少说丧气话
别人正兴致勃勃干一件事，你在旁边说：“省省吧，别费劲了，没用的！”
爱说丧气话的人，说的也许是真话，但没有人爱听，人缘也很差。
21、沉默也是一种力量
有时候陪伴胜过千言万语，该沉默的时候，懂得不问也是一种温柔，给对方时间去释放情绪。
安静地陪在身边，是一种理解，也是一种保护。有些事，追问得越紧，感情伤得便越深。
22、不说人是非
你不是别人生活的裁判，不要觉得自己掌握了真理，总以自己的经历指点别人的江山。
不妄加评论，不指指点点，不做生活的“差评师”，是一种修养。
23、不揭人短
不要把别人的不堪和伤疤，刻意放在众人面前，失了分寸，也失了感情。
看破不说破，明知而不问，是一种成熟，也是一种温柔。
24、不要端着
说话时，把“你能听懂吗？”“你听得懂吗？”“你听明白了吗？”换成“我说清楚了吗？”
前者会有种命令式、端着态度的感觉；而后者则会让人更舒服、更平等。
25、不是所有事都得论输赢
无论胜负都劳心劳力，并没有半点实际意义，甚至可能给自己平添麻烦。
所以若是不涉及原则，不伤害自己，那不争也没什么，示弱并不丢人。
26、有同理心
所谓同理心，就是将心比心，体谅别人的难处，真正站在别人的立场和利益上思考问题。
没有同理心的人，不可能是一个高情商的人。
27、不触碰底线
有人认为，熟悉的朋友，说话不必顾虑太多，所以便无所忌讳，这是错误的。
要清楚哪些话题是别人的底线，是不能开玩笑的，甚至是不能提起的。
别人听了笑了的，才叫玩笑；别人听了难受的，那叫语言攻击。
28、面对别人的夸奖
别人夸你，谦虚感谢并且反夸对方。
比如同事夸你：你业务能力也太强了吧，简直就是我的偶像！
你可以回答：我也是从小白做起的，干了这么多年有经验了。我在你这个年纪的时候，还没有你做的好。
29、不要主动给别人出谋划策
有的时候，别人跟你说一些事，并不是需你的建议或者解决方案，只是想宣泄而已。
所以如果别人没有主动请教，千万不要随便给建议，对了，别人不会感激你，错了，反而全怪你。
30、说话中不要轻易出现“随便”
人际关系中常犯的错误就是，不愿意明确表达自己的需要，总试图表现随和，无欲无求。
但是“随便”会给人冷漠感，而且有些人刚开始不说，别人决定后又挑三拣四！
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